Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier
Emploi Hôtellerie - Camping
Montpellier, 34, Hérault, Occitanie
***Employeur présent le Mercredi 26 Mars et Jeudi 27 Mars au salon TAF Montpellier au niveau du secteur Hôtellerie Restauration*** Vous êtes fiable, assidu et passionné par l'hôtellerie. Vous avez impérativement de l'expérience réussie en tant que réceptionniste en réception. Vous avez le sens du service et de l'accueil et surtout la passion pour le client. En tant qu'Expert (e ), vous serez un (e ) véritable leader en terme d'accueil, de satisfaction Client. . Vos missions principales seront les suivantes : - Organiser l'accueil et l'intégration des nouveaux collègues, les former - Mettre au premier plan la personnalisation de l'accueil client pour leur faire vivre une expérience unique - Mettre en place, respecter et contrôler les procédures : Gérer la caisse, les facturations, les commissions... - Accueil personnalisé des clients du début jusqu'à la fin de leur séjour - Maintenir la satisfaction et informer les clients des activités culturelles et touristiques de la région - Gestion des arrivées et des départs (Check in / Check out) - Traitement des mails et des appels téléphoniques - Prise et vérification de réservations - Gestion des encaissements, de la facturation[...]
